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Preguntas frecuentes
Lo esencial sobre el origen de los datos, la actualización de precios y cómo interpretar la información de Carburantes Hoy.
¿De dónde salen los precios?
De la fuente oficial de precios de carburantes del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, que publica periódicamente los precios declarados por las estaciones de servicio de toda España. Nuestro backend descarga ese feed, lo normaliza y lo asocia a cada estación de nuestra base de datos.
¿Cada cuánto se actualizan los precios?
Los precios se actualizan automáticamente cada 30 minutos. El texto "Actualizado hace X" que ves en cada ficha indica cuándo cambió por última vez el precio de esa estación en concreto.
¿Por qué el precio de una estación puede llevar varios días sin cambiar?
Porque la propia estación no ha comunicado ningún cambio de precio a la fuente oficial durante ese periodo. Mostramos siempre el último precio declarado, aunque no haya variado en varios días; nunca inventamos ni estimamos un precio.
¿Qué significa "más barata" o "menos que la media"?
Comparamos el precio de cada estación con la media de precios de las estaciones de su entorno cercano (o de su provincia o municipio, según la vista) para ese mismo tipo de combustible. Así puedes saber de un vistazo si una estación concreta está por encima o por debajo de lo habitual en su zona, aunque el ahorro real también depende de la distancia y del desvío que te suponga llegar hasta allí.
¿Cómo calculáis la distancia hasta cada estación?
Si nos das permiso de ubicación (o introduces manualmente una ciudad o código postal), calculamos la distancia en línea recta entre ese punto y las coordenadas registradas de cada estación. No es una distancia de ruta por carretera, así que el tiempo real de desplazamiento puede variar.
¿La web sustituye a la app?
No. La web pública está pensada para una consulta rápida sin necesidad de instalar nada: buscar una gasolinera cercana o comparar precios en segundos. La app amplía esa experiencia con alertas de precio, gasolineras favoritas, planificación de rutas con paradas de repostaje y una experiencia optimizada para el móvil.
¿Necesito crear una cuenta para consultar precios?
No. Tanto la web como la búsqueda básica de la app funcionan sin registro. Algunas funciones adicionales de la app, como las alertas de precio o los favoritos sincronizados, sí requieren tener la app instalada, pero no exigen crear una cuenta con email y contraseña.
¿Cómo elegís qué combustible se muestra por defecto?
Por defecto mostramos Gasóleo A, por ser el combustible más consultado en España, pero puedes cambiar el tipo de combustible (gasolina 95, 98, GLP, GNC, biodiésel, AdBlue y más) desde el propio buscador en cualquier momento.
He visto un precio que no coincide con el del cartel de la estación. ¿Qué hago?
Puede deberse a que la estación aún no ha comunicado un cambio reciente a la fuente oficial, o a un desfase puntual en la actualización. Puedes avisarnos desde el formulario de contacto indicando el nombre de la estación y el precio que has visto; revisamos estos avisos para detectar posibles incidencias en la fuente de datos.
¿Qué datos veis de mi ubicación?
Solo accedemos a tu ubicación si la autorizas explícitamente en el navegador o en la app, y la usamos únicamente para calcular estaciones cercanas y distancias. Puedes consultar el detalle completo en nuestra política de privacidad.
¿Cubrís toda España?
Sí. Trabajamos con el feed oficial que cubre estaciones terrestres de todo el territorio español, tanto de marcas nacionales como de operadores independientes y low-cost.
¿Por qué unas estaciones tienen más información que otras (horario, histórico de precios)?
Depende de lo completo que sea el dato de origen para cada estación concreta. Algunas estaciones no publican horario, o llevan menos tiempo en nuestra base de datos, por lo que su histórico de precios es más corto. A medida que pasa el tiempo, el histórico de cada estación se va completando.
¿Cómo puedo reportar un error o sugerir una mejora?
Escríbenos desde el formulario de contacto. Leemos todos los mensajes y los usamos tanto para corregir incidencias puntuales como para priorizar nuevas funcionalidades de la web y la app.
¿Es gratis usar Carburantes Hoy?
Sí, tanto la consulta de precios en la web como la app son gratuitas. Para mantener el servicio, la web incluye publicidad de terceros; puedes consultar cómo la gestionamos en el apartado de cookies y publicidad de nuestra política de privacidad.