Política de privacidad

Última actualización: 6 de agosto de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Carburantes Hoy. Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con privacidad a través del formulario disponible en /contacto.

2. Datos que podemos tratar

Según cómo utilices el servicio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos enviados desde el formulario de contacto: nombre, email, asunto y mensaje.
• Datos de uso de la web y de la app: métricas técnicas, eventos de búsqueda, páginas consultadas, filtros utilizados y datos agregados para operar y mejorar el servicio.
• Datos de ubicación, solo si concedes permiso en tu dispositivo, para mostrar estaciones cercanas y calcular rutas o paradas de repostaje.
• Preferencias guardadas en el dispositivo, como favoritos, idioma, radio de búsqueda, combustible principal y ajustes de la app.
• Datos necesarios para alertas y notificaciones: identificador de instalación, estado de permisos, token de mensajería push, estaciones o combustibles configurados y preferencias de alerta.

3. Finalidades

Tratamos estos datos para:

• Responder a consultas y solicitudes enviadas por contacto.
• Mostrar precios, estaciones cercanas, favoritos, mapas, rutas y alertas configuradas.
• Enviar notificaciones de precio cuando las hayas activado.
• Prevenir abuso, proteger la seguridad del servicio y diagnosticar incidencias.
• Analizar el uso de forma técnica o agregada para mejorar la calidad, rendimiento y contenidos de Carburantes Hoy.

4. Base jurídica

La base jurídica depende del uso concreto: tu consentimiento cuando activas ubicación o notificaciones, el interés legítimo en mantener y mejorar un servicio seguro, y la atención de solicitudes cuando nos escribes a través del formulario de contacto.

5. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cada finalidad. Los mensajes de contacto se mantienen mientras sea necesario para gestionar la solicitud. Los datos técnicos, de analítica operativa y de alertas se conservan durante los plazos necesarios para operar el servicio, resolver incidencias y cumplir obligaciones aplicables. Las preferencias locales permanecen en tu dispositivo hasta que las cambies, borres la app o elimines sus datos.

6. Destinatarios y encargados

No vendemos datos personales. Podemos usar proveedores técnicos necesarios para alojar, operar, proteger y enviar notificaciones del servicio, como infraestructura de backend, base de datos, mapas, protección antispam o servicios de mensajería push. Estos proveedores solo deben tratar los datos para prestar dichos servicios.

7. Cookies y publicidad

La web de Carburantes Hoy usa cookies propias necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, para recordar tu decisión de consentimiento) y, solo si lo aceptas, cookies de terceros para medir el uso del sitio y mostrar anuncios.

Cuando entras por primera vez, un banner te permite aceptar o rechazar estas cookies con la misma facilidad. Mientras no aceptes expresamente, no se activan cookies de medición ni de publicidad personalizada. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando la cookie ch_consent de tu navegador o volviendo a visitar la web en modo privado.

Usamos Google Analytics (Google LLC) para conocer de forma agregada las páginas más visitadas y el rendimiento de la web, y Google AdSense (Google LLC) para mostrar anuncios cuando aceptas las cookies publicitarias. Estos proveedores pueden usar identificadores de dispositivo y cookies para sus propias finalidades, conforme a sus políticas de privacidad. No mostramos anuncios en la app ni en las páginas de descarga de la app, contacto o legales de la web.

La base jurídica de las cookies no esenciales es tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte al uso básico de la web.

8. Ubicación y permisos del dispositivo

Carburantes Hoy solo accede a tu ubicación si lo autorizas. La usamos para encontrar estaciones cercanas, centrar el mapa o ayudarte a planificar rutas. Puedes retirar el permiso desde los ajustes del sistema operativo. Si no concedes permiso, puedes seguir usando búsquedas manuales.

9. Notificaciones push y alertas de precio

Si activas alertas, podemos registrar un identificador de instalación, el token de notificación del dispositivo, el estado del permiso y las preferencias necesarias para decidir cuándo enviar una notificación. Puedes desactivar las alertas desde la app o retirar el permiso de notificaciones desde el sistema operativo.

10. Fuentes de datos de precios

Los datos de precios y estaciones proceden de fuentes públicas del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico. Carburantes Hoy los muestra con finalidad informativa y no incorpora esos datos públicos a perfiles personales.

11. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos cuando resulte aplicable. Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros mediante /contacto indicando claramente tu solicitud.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, limitar accesos, reducir riesgos de abuso y mantener la disponibilidad del servicio. Ningún sistema es completamente infalible, pero revisamos y mejoramos estas medidas conforme evoluciona el producto.

13. Menores

Carburantes Hoy no está dirigido específicamente a menores. Si detectamos que hemos recibido datos personales de un menor sin autorización suficiente, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página y, cuando el cambio sea relevante, procuraremos destacarlo en la web o la app.